O ponto de partida para o novo projeto assentou nas metas atingidas com a DICIOPÉDIA 2003, a qual representou um grande salto no que concerne à integração de novas soluções tecnológicas que vieram permitir aplicar novos conceitos de estruturação da informação. Ainda assim, verificou-se que, apesar dos excelentes resultados, se podia aprofundar aspetos considerados pelos utilizadores como sendo os mais importantes: a navegabilidade, a interatividade, o interface, a organização das diferentes áreas de conteúdos e o grau de personalização do produto.
Tais aspetos são imediatamente visíveis ao entrarmos na DICIOPÉDIA 2004, cujo ecrã inicial deixa antever uma profunda reorganização dos conteúdos, ao colocar imediatamente ao dispor do utilizador destaques de cada uma das grandes áreas da DICIOPÉDIA. Mas é também nesta fase que é possível constatar a preocupação em permitir a máxima personalização do produto - imaginando a utilização da DICIOPÉDIA 2004 por uma família, é agora fácil a cada um dos seus membros personalizar a DICIOPÉDIA de acordo com as suas preferências.
Prosseguiu-se, pois, o caminho a que se chamou de "webificação", com a qual se pretende aproximar os conceitos da interface gráfica ao ambiente dos browsers e webpages, de molde a criar uma experiência de navegação no produto ainda mais intuitiva. Exemplo disso mesmo é a área da Enciclopédia, na qual o recurso a novas soluções veio permitir, através da Barra de Contexto, uma combinação mais rigorosa entre a informação e os recursos multimédia, os quais podem ser pesquisáveis também no Banco de Recursos, onde se concentram vídeos, áudios, imagens, animações, interatividades, panoramas e diaporamas. De salientar que, para além da possibilidade de enviar artigos por e-mail para diferentes destinatários (agora em formato HTML), o utilizador pode agora classificar e comentar o artigo, remetendo essa informação automaticamente para a equipa da DICIOPÉDIA.
A gestão desta gigantesca quantidade de informação estruturada deu origem a novas ferramentas de navegação, como os Frisos Enciclopédico e de Personalidades, que oferecem uma perspetiva cronológica vastíssima sobre acontecimentos e pessoas que marcaram a História nacional e internacional, e a atualização de outras já existentes, como o Almanaque. Ao mesmo tempo, direcionaram-se energias para a atualização e consistência da informação, uniformização da abordagem e interligação dos assuntos, abrindo espaço a novos módulos: Mitologia, Património Mundial e Prémios Nobel.
Há ainda a destacar a existência de dois novos dicionários - de Verbos Portugueses e Ingleses - bem como a reformulação das áreas Documentos Históricos, Atlas do Mundo / Imagens de Satélite, Gráficos Estatísticos e Científicos, e Diagramas, entre outros.