A entrega das encomendas é feita pelos CTT Expresso (na modalidade do serviço Quick Nacional – Correio Urgente, com o seguinte padrão de entrega:
• Continente – 3º dia útil seguinte após sua expedição
• Madeira – até 5 dias úteis
• Açores – entre 7 a 15 dias úteis

A entrega ao domicílio não pode ser feita em apartados.

A Porto Editora compromete-se a entregar os artigos encomendados com a maior brevidade possível. Os prazos de disponibilidade constantes nas fichas dos produtos devem ser considerados como meramente indicativos. A Porto Editora esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos.

Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode, a qualquer momento, contactar a Linha do Professor da Porto Editora disponível no número 707 22 33 66, de segunda a sexta-feira das 9h00 às 12:30 e das 14:00 às 18:00 horas, ou através do Formulário de Contacto na área Contactos deste site.

Para estimar o tempo total até à recepção de uma encomenda o Utilizador deverá ter em conta a seguinte equação (a data a considerar para início da contagem é sempre a data de recepção do pagamento da mesma):

Tempo Total para Entrega = Disponibilidade dos produtos* + Despacho

Por exemplo, uma encomenda paga por Cartão de Crédito (pagamento imediato = 0 dias), com produtos em que a disponibilidade máxima indicada é de 5 dias úteis (disponibilidade = 5 dias) e o envio por CTT Expresso Quick Nacional Continente é de 3 dias úteis (despacho = 3 dias), significa que a encomenda será entregue em 8 dias úteis (0+5+3).

*Disponibilidade: entende-se por disponibilidade o período de tempo em que o produto fica pronto para expedição. Numa encomenda de 2 ou mais produtos com disponibilidades diferentes, deve-se sempre considerar o maior dos valores.

A disponibilidade poderá ser consultada na ficha informativa de cada produto.